Externalisation de la gestion administrative des dossiers sinistres en expertise construction

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Externalisation de la gestion administrative des dossiers sinistres en expertise construction

Optimisez la gestion administrative de vos dossiers sinistres en expertise construction

Dans un cabinet d’expertise construction, les dossiers sinistres nécessitent une gestion administrative rigoureuse :

  • enregistrement des missions

  • organisation des rendez-vous

  • suivi des dossiers

  • préparation et diffusion des rapports

  • gestion des échanges administratifs

👉 Cette charge est souvent lourde et impacte directement :

  • vos délais

  • votre organisation

  • la qualité de votre suivi

👉 Backup Expertise vous permet d’externaliser le traitement administratif de vos dossiers sinistres en expertise construction, pour fluidifier votre activité.

Une intervention centrée sur le traitement administratif des dossiers

Nous intervenons exclusivement sur les aspects administratifs des dossiers sinistres en expertise construction :

  • saisie et mise à jour des dossiers

  • gestion des convocations et des rendez-vous

  • suivi administratif des missions

  • préparation et diffusion des rapports

  • gestion des courriers et courriels

👉 Vous conservez la gestion technique et assurantielle, nous prenons en charge l’administratif.

Une organisation structurée pour vos dossiers sinistres

Nos équipes assurent :

  • la traçabilité des actions

  • le respect des délais

  • la cohérence des informations

  • la fluidité des échanges administratifs

👉 Chaque dossier est traité de manière rigoureuse et homogène.

Pourquoi externaliser la gestion administrative des dossiers sinistres ?

Gagnez du temps

Réduisez la charge administrative de vos équipes.

 

Sécurisez vos délais

Un suivi rigoureux évite les retards.

 
Améliorez votre organisation

Des process fluides facilitent la gestion globale.

 
Absorbez les pics de sinistralité

Adaptez votre organisation sans recruter.

Une équipe formée à l’expertise construction

Nos assistant(e)s sont formé(e)s :

  • aux process des cabinets d’expertise construction

  • aux outils métiers (dont Avensys)

  • aux spécificités du secteur (DO, RC, RCD, TRC…)

👉 Elles interviennent uniquement sur le traitement administratif, sans gestion technique ou assurantielle.

Dans quels cas externaliser ?

  • augmentation du volume de sinistres

  • surcharge administrative

  • besoin de structurer les dossiers

  • amélioration des délais de traitement

Les missions prises en charge dans le cadre du renfort

Enregistrement et suivi des missions

- enregistrement des missions dans Avensys ou votre logiciel métier
- mise à jour des dossiers
- suivi administratif des missions

Gestion des convocations et des rendez-vous

- édition et envoi des convocations
- organisation et suivi des rendez-vous
- coordination avec les différentes parties

PRÉPARATION, RELECTURE ET DIFFUSION DES RAPPORTS

- mise en forme des rapports d’expertise
- relecture administrative
- diffusion aux parties prenantes

Gestion des NH & SECRÉTARIATS

- édition des notes d’honoraires (NH)
- gestion des courriers et courriels
- archivage des dossiers

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Ils nous font confiance

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"Nous sommes un cabinet de 2 experts, sans équipe backoffice, et nous avons confié à Backup Expertise l’intégralité de nos enregistrements de missions pour être plus focus sur la rédaction de nos rapports. La qualité et le professionnalisme sont au rendez-vous et le gain de temps pour nous vaut largement l’investissement financier. Nous utilisons le service depuis plus d’un an et nous l’avons définitivement adopté !"
Christian Charroin
Dirigeant du cabinet IXI Moss-Charroin
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"Nous avons fait appel à Backup Expertise en renfort durant la période des congés d’été. J’ai pu apprécier la maitrise de l’outil et du métier par la ressource qui nous a été mise à disposition. C’est une très bonne solution pour anticiper sereinement les périodes où nous sommes en effectif réduit."
Angeline Clavel
Responsable administrative du cabinet IXI Alexya
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"Nous avons eu besoin de renfort au pied levé pendant une période d’absence de mon équipe administrative et Backup expertise a été capable de me mettre à disposition une personne en renfort, en moins de 48h, de façon simple et efficace. J’ai apprécié leur posture très opérationnelle et la qualité du travail était vraiment au rendez-vous, comme si j’avais une assistante en interne dans l’équipe. "
Katia Grenes
Responsable administrative du cabinet AC Expertises
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