Externalisation de la gestion administrative des dossiers DO, RC, RCD en expertise construction

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Externalisation de la gestion administrative des dossiers DO, RC, RCD en expertise construction

Une gestion administrative spécifique en expertise construction

Dans un cabinet d’expertise construction, les dossiers liés aux assurances :

  • Dommages-Ouvrage (DO)

  • Responsabilité Civile (RC)

  • Responsabilité Civile Décennale (RCD)

  • Tous Risques Chantier (TRC)

nécessitent une organisation administrative rigoureuse.

👉 Ces dossiers impliquent :

  • de nombreux intervenants

  • des échanges multiples

  • un suivi structuré

  • une gestion précise des informations

👉 La charge administrative associée est importante et impacte directement vos délais.

Une intervention centrée sur le traitement administratif des dossiers

Backup Expertise intervient exclusivement sur le traitement administratif des dossiers DO, RC, RCD en expertise construction :

  • enregistrement des missions

  • gestion des convocations

  • organisation des rendez-vous

  • suivi administratif des dossiers

  • préparation et diffusion des rapports

  • gestion des échanges administratifs

👉 Vous conservez la gestion technique et assurantielle, nous prenons en charge l’administratif.

Une parfaite compréhension des enjeux assurantiels

Nos assistant(e)s sont formé(e)s :

  • aux spécificités des dossiers DO, RC, RCD, TRC

  • aux process des cabinets d’expertise construction

  • aux interactions avec les différentes parties

👉 Elles comprennent votre environnement sans intervenir sur les décisions techniques.

Pourquoi externaliser l’administratif des dossiers DO, RC, RCD ?

Gagnez du temps

Réduisez la charge administrative liée à ces dossiers complexes.

 
Sécurisez vos délais

Un suivi structuré limite les retards.

 

Améliorez la qualité des dossiers

Des dossiers bien organisés sont plus efficaces à traiter.

 
Absorbez la charge

Particulièrement utile en période de forte activité.

Un service adapté à votre organisation

Backup Expertise met en place un service administratif externalisé dédié à l’expertise construction :

  • adapté à votre volume de dossiers

  • intégré à vos outils (dont Avensys)

  • structuré selon vos process

👉 Vous gardez la maîtrise des dossiers, nous gérons l’exécution administrative.

Les missions prises en charge

Enregistrement et suivi des missions

- enregistrement des missions dans Avensys ou votre logiciel métier
- mise à jour des dossiers
- suivi administratif des missions

Gestion des convocations et des rendez-vous

- édition et envoi des convocations
- organisation et suivi des rendez-vous
- coordination avec les différentes parties

PRÉPARATION, RELECTURE ET DIFFUSION DES RAPPORTS

- mise en forme des rapports d’expertise
- relecture administrative
- diffusion aux parties prenantes

Gestion des NH & SECRÉTARIATS

- édition des notes d’honoraires (NH)
- gestion des courriers et courriels
- archivage des dossiers

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Ils nous font confiance

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"Nous sommes un cabinet de 2 experts, sans équipe backoffice, et nous avons confié à Backup Expertise l’intégralité de nos enregistrements de missions pour être plus focus sur la rédaction de nos rapports. La qualité et le professionnalisme sont au rendez-vous et le gain de temps pour nous vaut largement l’investissement financier. Nous utilisons le service depuis plus d’un an et nous l’avons définitivement adopté !"
Christian Charroin
Dirigeant du cabinet IXI Moss-Charroin
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"Nous avons fait appel à Backup Expertise en renfort durant la période des congés d’été. J’ai pu apprécier la maitrise de l’outil et du métier par la ressource qui nous a été mise à disposition. C’est une très bonne solution pour anticiper sereinement les périodes où nous sommes en effectif réduit."
Angeline Clavel
Responsable administrative du cabinet IXI Alexya
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"Nous avons eu besoin de renfort au pied levé pendant une période d’absence de mon équipe administrative et Backup expertise a été capable de me mettre à disposition une personne en renfort, en moins de 48h, de façon simple et efficace. J’ai apprécié leur posture très opérationnelle et la qualité du travail était vraiment au rendez-vous, comme si j’avais une assistante en interne dans l’équipe. "
Katia Grenes
Responsable administrative du cabinet AC Expertises
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